POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Garantía del Fabricante
Ofrecemos una garantía de fabricante de 1 año en todos nuestros productos. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación que pueda surgir durante el primer año después de la compra.
Garantía de 6 Meses
Además de la garantía del fabricante, ofrecemos una garantía adicional de 6 meses para brindarte aún más tranquilidad al comprar con nosotros. Durante estos 6 meses adicionales, nos comprometemos a solucionar cualquier problema que pueda surgir con tu producto.
Política de Devoluciones y Cambios de Venta de Bodega
Queremos que tu experiencia de compra con nosotros sea lo más satisfactoria posible. Si por alguna razón necesitas devolver un producto, por favor consulta nuestras políticas de devoluciones para obtener información detallada sobre cómo proceder.
En Venta de Bodega, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si por algún motivo no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución fácil y transparente.
1. Todos los productos devueltos y cambios están sujetos a inspección para verificar su estado
2. Asesoria en Cambios de productos, Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder
3. Plazos y Condiciones Específicas de rembolsos y cambios
4. Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock
FAQs
En Venta de Bodega, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si por algún motivo no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución fácil y transparente.
Devoluciones de Productos:
- Los productos devueltos deben estar en su empaque original y en condiciones sin uso.
- El proceso de devolución debe iniciarse dentro de un plazo máximo de 30 días desde la fecha de recepción del producto.
- Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, procederemos a reembolsar el monto correspondiente.
- Si deseas cambiar un producto por otro, también estamos aquí para ayudarte.
- Los productos para cambio deben cumplir las mismas condiciones que para las devoluciones: estar en su empaque original y sin uso.
- El plazo para solicitar un cambio es de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto original.
- Al realizar un cambio, si el nuevo producto tiene un valor inferior al producto original, se generará un saldo a favor del cliente por la diferencia.
- Contacta a nuestro equipo de atención al cliente para informar sobre tu solicitud de devolución o cambio al ventas@ventabodega.blog
- Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder, incluyendo la dirección de devolución.
- Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso o enviaremos el nuevo producto, según corresponda.
- Los reembolsos se realizarán según el método de pago original utilizado en la compra.
- Los plazos para recibir el reembolso pueden variar según el medio de pago, siguiendo las políticas de Mercado Pago y los bancos emisores de tarjetas.
- En el caso de pagos realizados con Mercado Crédito, se aplicarán las políticas específicas detalladas por Mercado Pago.
- Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
- Todos los productos devueltos y cambios están sujetos a inspección para verificar su estado y cumplimiento de las condiciones mencionadas.
Políticas de compra y dudas
No cobramos comisiones adicionales por utilizar Mercado Pago o Transbank Web Pay como opciones de pago en nuestro sitio web. Los clientes solo pagarán el monto total de su compra, sin costos adicionales asociados al método de pago seleccionado.
l tiempo de entrega de tu pedido dependerá de tu localidad y del servicio de envío seleccionado durante el proceso de compra. Generalmente, los pedidos se entregan dentro de un rango de tiempo de entre 24 y 72 horas, pero este tiempo puede variar. Te recomendamos revisar la información de seguimiento de tu pedido para obtener una estimación más precisa.
Sí, ofrecemos opciones de envío exprés o urgente para aquellos clientes que necesitan recibir sus pedidos de manera más rápida. Durante el proceso de compra, tendrás la opción de seleccionar el servicio de envío que mejor se adapte a tus necesidades y preferencias.
Política de Devoluciones y Cambios de Venta de Bodega:
Recuerda que estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso de devolución o cambio. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad en Venta de Bodega.
